BREBES | TintaHukumInvestigasi.com — Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik terus dilakukan jajaran Satuan Lalu Lintas Polres Brebes. Salah satunya melalui kegiatan menyapa langsung wajib pajak di kantor Samsat Tanjung, Kabupaten Brebes.
Dalam kegiatan tersebut, Kasatlantas Polres Brebes terlihat duduk bersama masyarakat di ruang tunggu pelayanan. Ia mendengarkan secara langsung berbagai keluhan, kritik, serta masukan dari warga terkait proses pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Langkah ini dilakukan sebagai bentuk komitmen Polantas untuk memberikan pelayanan yang humanis, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Selain berdialog, petugas juga memberikan penjelasan mengenai alur pelayanan serta memastikan proses administrasi berjalan tertib dan sesuai prosedur.
Kasatlantas Polres Brebes menyampaikan bahwa pihaknya terbuka terhadap segala bentuk masukan dari masyarakat. Menurutnya, kritik dan saran menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan mutu layanan di Samsat, khususnya di wilayah Tanjung.
“Kami ingin memastikan masyarakat merasa nyaman dan terlayani dengan baik. Jika ada kendala di lapangan, silakan disampaikan agar bisa segera kami tindak lanjuti,” ujarnya.
Sejumlah wajib pajak mengapresiasi kehadiran langsung jajaran kepolisian di ruang pelayanan. Mereka menilai langkah tersebut menunjukkan kepedulian aparat terhadap kebutuhan dan kenyamanan masyarakat.
Dengan adanya komunikasi dua arah ini, diharapkan pelayanan di Samsat Tanjung semakin optimal serta mampu membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian dan instansi terkait dalam pengelolaan administrasi kendaraan bermotor.
(Yoyon Agus Herdiono)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar