BANYUWANGI – TintaHukumInvestigasi.com
Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik terus dilakukan oleh jajaran Kepolisian Resor Banyuwangi. Melalui program Polantas Menyapa, petugas Satuan Lalu Lintas (Satlantas) turun langsung memberikan pendampingan dan pelayanan kepada masyarakat wajib pajak yang sedang mengurus berkas kendaraan di Kantor Samsat Kota Banyuwangi.
Dalam kegiatan yang berlangsung hangat dan humanis tersebut, para petugas terlihat berinteraksi langsung dengan masyarakat. Mereka tidak hanya membantu memberikan informasi seputar prosedur administrasi, tetapi juga memastikan pelayanan berjalan cepat, ramah, dan bebas pungutan liar.
Kasat Lantas Polresta Banyuwangi menjelaskan, kegiatan Polantas Menyapa merupakan bagian dari komitmen Polri untuk mendekatkan diri kepada masyarakat. “Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan dilayani dengan sepenuh hati. Pelayanan di Samsat bukan sekadar administrasi, tapi juga bentuk pengabdian kepada publik,” ujarnya.
Di sela kegiatan, sejumlah warga mengaku merasa terbantu dengan adanya pendampingan dari petugas Polantas. “Biasanya saya agak bingung dengan berkas-berkas yang harus dilengkapi, tapi tadi dijelaskan langsung oleh petugas dengan ramah,” ungkap salah satu wajib pajak yang tengah mengurus BPKB.
Program Polantas Menyapa juga menjadi ajang sosialisasi pentingnya taat pajak kendaraan bermotor serta edukasi kepada masyarakat agar selalu tertib administrasi dan mematuhi peraturan lalu lintas.
Dengan pendekatan humanis seperti ini, Polantas Banyuwangi berharap kehadirannya dapat benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat—bukan hanya sebagai penegak aturan, tetapi juga sebagai pelayan publik yang hadir dengan hati.
RED