SALATIGA – TintaHukumInvestigasi.com
Komitmen mewujudkan pelayanan publik yang humanis terus diwujudkan oleh jajaran Satpas Prototype Satlantas Polres Salatiga Polda Jawa Tengah. Setiap hari, petugas di loket pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) menghadirkan senyum ramah, sikap sopan, dan ketulusan dalam melayani masyarakat, Selasa (4/11/2025).
Pelayanan dengan hati ini menjadi implementasi nyata dari program unggulan Polres Salatiga, “Polisi Menyapa”, yang mengedepankan budaya kerja 3S + 1I (Senyum, Sapa, Salam, dan Integritas) di seluruh unit pelayanan publik.
Baur SIM Satlantas Polres Salatiga, Aiptu Joko Prasetyo, S.H., mengatakan bahwa pelayanan dengan senyum dan keramahan menjadi kunci utama dalam menciptakan kenyamanan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan tenang ketika mengurus SIM. Dengan senyum dan keramahan, kami tunjukkan bahwa polisi bukan untuk ditakuti, tapi hadir untuk membantu dan melayani,” ujarnya.
Sementara itu, Kasat Lantas Polres Salatiga, AKP Darmin, S.H., M.H., menegaskan bahwa pelayanan prima tidak hanya diukur dari kecepatan, tetapi juga dari kualitas interaksi antara petugas dan masyarakat.
“Pelayanan humanis adalah wajah sejati Polri. Setiap petugas wajib melayani dengan empati, menjaga sikap, dan menghadirkan suasana yang positif di ruang publik,” tegasnya.
Satpas Prototype Polres Salatiga juga terus berinovasi dengan menyediakan ruang tunggu yang nyaman, fasilitas ramah disabilitas, ruang laktasi, serta area bermain anak, sebagai wujud nyata komitmen memberikan pelayanan prima bagi seluruh lapisan masyarakat.
Dengan semangat Presisi, Satpas Polres Salatiga siap memberikan pelayanan cepat, bersih, dan berempati, agar masyarakat semakin percaya dan bangga terhadap Polri.
RED