BONDOWOSO – TintaHukumInvestigasi.com
Inovasi pelayanan publik terus dilakukan oleh Polres Bondowoso Polda Jawa Timur (Jatim) demi mewujudkan polisi yang cepat, dekat, dan bersahabat dengan masyarakat. Melalui program “Polantas Menyapa”, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Bondowoso kembali menghadirkan terobosan baru bertajuk “CEKATAN” — singkatan dari Cek Fisik Kendaraan Tanpa Datang.
Program ini diperuntukkan bagi warga yang hendak memperpanjang masa berlaku surat-surat kendaraan, namun terkendala karena kendaraannya tidak bisa dibawa ke kantor Samsat. Misalnya, kendaraan sedang dalam perbaikan di bengkel, pemilik tidak dapat mengemudi, atau alasan lain yang menghambat proses cek fisik di lokasi Samsat.
Kanit Regident Satlantas Polres Bondowoso, Iptu Charles Rio Valentine Pardede, S.Tr.K., M.Si., menjelaskan bahwa inovasi CEKATAN hanya diperuntukkan bagi kondisi khusus dan tidak berlaku untuk semua pemohon.
“Mobil dalam kondisi perbaikan, tidak ada sopir, atau kendala lain yang menyebabkan kendaraan tidak bisa dibawa ke kantor Samsat — silakan manfaatkan program cek fisik CEKATAN ini,” ujar Iptu Charles, Sabtu (1/11).
Mekanismenya sederhana. Pemilik kendaraan cukup datang ke petugas Samsat untuk melapor bahwa kendaraan tidak dapat dibawa ke lokasi. Setelah itu, petugas akan mendatangi lokasi kendaraan untuk melakukan cek fisik menyeluruh, meliputi nomor mesin dan nomor rangka.
Seluruh proses dalam program CEKATAN ini dilakukan tanpa biaya alias gratis.
“Petugas kami siap melayani masyarakat yang kendaraannya tidak bisa dicek fisik di kantor Samsat. Cukup lapor, dan petugas akan mendatangi posisi kendaraan,” tambahnya.
Program Polantas Menyapa sendiri menjadi bentuk nyata komitmen Polres Bondowoso dalam membangun pelayanan publik yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Polantas Menyapa merupakan komitmen kami dalam melayani masyarakat dengan baik, profesional, dan humanis,” pungkas Iptu Charles.
Red